よくあるご質問

一般的に多くいただくお問い合わせ内容をまとめました。
尚、さらにご不明な点は、カスタマーサポートセンターにてご質問を承っております。

  • カスタマーサポートセンター
  • 0800-100-3366
  • 受付時間/10:00〜18:30
  • 定休日/土曜・日曜・祝日

※営業時間外の場合は問い合わせフォームまでお願いいたします。

個人情報取り扱いついてのご質問

Q.個人情報保護の方針は?

個人情報保護方針のページをご覧ください

納品に関するご質問

Q.分納時の注文方法は?

ご注文後のご購入フォーム「備考」へ、何ヶ所納品か、
またその納品先住所の入力をお願い致します。
〈ご注意〉納品1ヶ所までは無料ですが、2ヶ所目以降は1ヶ所毎に@1,500(税抜)費用が発生します。

お支払いに関するご質問

Q.後払い(売掛)にはできないの?

前金だからこそ実現できる低価格になりますので皆様に前払いをお願いしております。
どうしてもという場合は、恐れ入りますがリサーチ会社に依頼の上、審査をさせていただき、
後払いということも可能ではございます。
その際はお時間を頂戴いたしますので予めご了承ください。

Q.請求書を発行していただけますか?

ご注文後、ご登録のメールアドレスに「発注確認書兼請求書」を送付いたします。

Q.支払い方法には、どのような種類がありますか?

銀行振込のみの対応となります。
営業時間外にお振り込みの場合、入金の確認は翌朝となります。

Q.領収書はいただけますか?

基本的には領収書発行のご依頼はお受けしておりません。
(銀行振込)金融機関から発行された振込証明書が税務署で認められている会計法規上、
まったく問題のない正式な領収書となりますので、当社「領収書」に代えさせていただきます。
何卒ご了承ください。

Q.[銀行振込]振込先を教えてください

琉球銀行 本店営業部 普通 1246018 株式会社Busias
〈ご注意〉「振込名義人」の前に発注確認書兼請求書に記載されている
「お客様番号」をご記入ください。振込手数料はお客様ご負担となります。

Q.[銀行振込]金額を間違えて振り込んでしまいました。

金額が足りない場合、追加のお振込が必要です。
お振込金額が過入金になってしまった場合はカスタマーサポートセンターまで
ご連絡をお願いいたします。